精准扶贫与电商企业创新

汪向东2016-05-17 09:54:58

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5月13日,京东集团在北京人民大会堂召开“互联网+精准扶贫高峰论坛”,发布了《2016京东“互联网+”精准扶贫白皮书》。我应邀参会,并以《精准扶贫与电商企业创新》为题,结合京东电商扶贫的探索,发表了以...

5月13日,京东集团在北京人民大会堂召开“互联网+精准扶贫高峰论坛”,发布了《2016京东“互联网+”精准扶贫白皮书》。我应邀参会,并以《精准扶贫与电商企业创新》为题,结合京东电商扶贫的探索,发表了以下6个观点。

一、精准扶贫离不开企业的参与

精准扶贫,脱贫攻坚,需要政府、企业、公益乃至全社会各方面主体的共同努力。企业是一支不可或缺的主力军。企业对精准扶贫的助力,不仅在于技术、人财物力和其他资源的投入,更在于企业在扶贫中采用市场的逻辑,以高效的资源配置方式,助力扶贫脱贫走上可持续发展的轨道。

其中,电商扶贫的作用不可低估。电商扶贫,简单地说,就是将电商延展到贫困场景之中,作用于帮扶对象,通过发展电商,客观上帮助贫困主体脱贫致富,助力实现扶贫目标。与其他扶贫方式比较起来,电商扶贫最大的特点,就是基于互联网突破时空局限的性质,通过电子电商让贫困主体对接到远端大市场,从而,获得一种前所未有的脱贫致富新能力。

电子商务归根到底是市场的事,企业是市场的主体。我们不能因为在贫困地区开展电商,就不尊重市场规律和电商规律。平台经济是电商的重要特征之一,因此,在电商扶贫中,充分发挥电商龙头企业的作用尤为重要。

京东集团以国民企业为目标,积极践行电商扶贫。今天,《2016京东“互联网+”精准扶贫白皮书》的发布,展示了京东在电商扶贫方面所做的努力。这也为众多电商企业做出了榜样。

二、企业电商扶贫最好立足于自身的商业模式

企业开展扶贫,可以做公益,但更应倡导的、更理想的方式,并不是那种撇开自己的业务另做一场公益活动的方式,而是可以立足于自身的商业模式做扶贫,将业务与扶贫结合起来,即把自己的业务拓展到贫困地区,通过开展自己的业务,助力贫困主体脱贫致富。

电商扶贫当然也一样。电商企业众多,商业模式有别,企业越是能立足自身的特点和优势开展电商扶贫,电商扶贫的基础就越坚实。

人们不难发现,京东集团的“三大扶贫方式(产业扶贫、创业扶贫、用工扶贫)”,是基于京东自营采销、原产地品牌、品质把控、供应链培训、自办物流等业务模式的特点之上形成的:此外,京东在互联网金融等方面,也在探索自身业务与扶贫的结合点。相信京东电商扶贫的这些做法,对其他企业开展扶贫,可提供有益的启示。

三、企业开展电商扶贫,不应单打独斗

生态化,是电子商务的重要规律之一。电商生态强调的是多元主体间的互动共生,多元物种有分工、有合作,而且具有生态多样性。电商扶贫同样需要形成一定的生态,我们既要看到,在电商扶贫生态的形成过程中龙头企业的引领和包容非常重要,但同时也必须认清,开展电商扶贫,尤其要高效持续地开展电商扶贫,即使实力再强大的龙头企业,也是独木难支。

即便是贫困县,各地情况也是各异的。构建和不断完善本地化的电商扶贫生态,是当地和落地的多元主体共同的任务。

我们注意到,京东在开展电商扶贫的过程中,主张政府、企业、社会协力的“大扶贫”理念,注意针对所落地服务的贫困地区的不同特点,围绕特色产业去构建“电商+基地+贫困户”的产业生态,并且,注意携手其他金融、培训、物流等方面的合作伙伴一起,共同为当地电商发展和电商扶贫做出贡献。京东在这方面的经验,也是值得总结和借鉴的。

四、企业电商扶贫,要加强对特殊规律的探索

电商扶贫,既然要在贫困地区的特殊场景之下、面对贫困人群这样的特殊对象开展电商精准扶贫,就势必面临更大的难度和更多的挑战,这就要求人们加强对电商扶贫特殊规律的探索,以便更好地解决实践中遇到的问题。

比如,如何突破贫困地区本地市场空间狭小的制约,利用电商沟通供需两侧,同时构建适用的产业链、供应链和产销对接平台,实现社会消费扶贫的精准化;再如,如何在贫困地区开展电商过程中,统筹和高效使用包括扶贫资源在内的各种资源,避免力量分散,提高电商扶贫绩效;又比如,参与电商扶贫的企业如何找到一条良性发展的轨道,实现与贫困地区的产业、贫困主体的共同发展,这些都有待于各相关主体、尤其企业在实践中锐意探索。

关于在农村开展电商扶贫中的资源复用问题,我们注意到,一些电商平台已经在县乡村建立了一批电商服务设施。这些设施一般都自成体系,相互之间并不开放共享。我们也注意到,一些地方比如安徽怀远,出现了利用原有万村千乡的网点建设对各电商平台开放对接、资源共享的农村电商模式。我们相信,如同各家航空公司自建机场不利于航空业资源合理配置一样,农村电商、电商扶贫也需要找到自己的“机场模式”。机场可以是政府建的或民营的,可以是独资的或共建的。目前已经拥有20万乡村推广员、近1400家县级服务中心的京东,能否开放接入已有的农村电商设施,探索出农村电商扶贫自己的“机场模式”?

五、企业创新,除了在市场,还在制度

在电商扶贫的实践中,企业的创新不仅表现在技术、产品、服务等市场的业务运营上,而且还在于制度创新上。换句话说,企业是电商扶贫所需的机制创新的重要角色之一。

首先是角色定位。电商扶贫是多元主体共同参与的过程。其中,企业主要是从市场运行的角度开展电商扶贫,而政府、公益组织、学术团体等也分别从各自的角度参与。如何将市场规律、电商规律与扶贫的规律相结合,探索适用的体制机制,企业的声音和诉求不可或缺。

再者,企业参与电商扶贫的制度创新,可以从市场配置资源的角度,就电商扶贫所需的公共服务、体系构建、数据共享、业务协同等方面,更多地提出建设性的意见。

从京东的《互联网+精准扶贫白皮书》中,我们看到,京东在开展电商扶贫的时候,积极谋求政府的支持与合作,尤其是主动争取各地政府扶贫部门的支持,以精准扶贫建档立卡数据为依据,以保证扶贫的精准性。京东还在国务院扶贫办的支持下,在国贫县和片区县中,启动了建设200个电商扶贫示范县的工作。在这些活动中所形成的工作机制、制度,其实就具有电商扶贫制度创新的意义。

六、企业电商扶贫,需要理解和支持

毋庸讳言,目前并不是所有的企业都能正确认识和积极参与电商扶贫,人们应当对企业参与电商扶贫给予必要的肯定,给予应有的理解和支持。一是要理解企业开展电商扶贫的意义和贡献;二是要尊重企业在开展电商扶贫中的合理诉求;三是遇到问题时,相关主体要积极沟通,化解分歧,以形成合力;四是相关主体,尤其政府,要补短板,帮助企业解决电商扶贫时其自身难以克服的困难。

其中,最关键的一点,就是在电商扶贫中,不要把企业的逻辑、政府的逻辑和公益的逻辑混为一谈,不要拿政府和公益机构的逻辑来要求企业。

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